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Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen Ihre Bestellung nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist endet 30 Tage nach dem Tag, an dem Sie das bestellte Produkt erhalten haben. Wird eine Bestellung für mehrere Produkte zu verschiedenen Zeitpunkten geliefert, läuft die Widerrufsfrist 30 Tage nach dem Tag ab, an dem Sie das letzte Produkt erhalten haben.
Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie AARKE per E-Mail oder auf dem Postweg durch eine eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss informieren, Ihre Kaufentscheidung zu widerrufen. Sie können dafür das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Kontaktinformationen von AARKE finden Sie weiter unten.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist an AARKE absenden.
Für Bestellungen mit einem Gesamtbestellwert von mindestens fünfzig EUR (€ 50), die an eine Lieferadresse innerhalb der EU bestellt werden, bietet AARKE eine kostenlose Rücksendung bei Widerruf an. Um von Ihrem Recht auf kostenlose Rücksendung Gebrauch zu machen, müssen Sie den vorgedruckten Rücksendeaufkleber verwenden, der der ursprünglichen Lieferung beilag. Sollte das vorgedruckte Rücksendeetikett nicht in Ihrem Paket enthalten sein oder Sie es verloren haben, können Sie sich gerne an AARKE wenden, um ein neues zu erhalten. Bei einer solchen kostenlosen Rücksendung müssen Sie die auf dem Rücksendeetikett angegebenen Informationen beachten.
Bitte beachten Sie, dass AARKE einen Widerruf oder eine andere Art der Rückgabe nicht akzeptiert, wenn es sich um versiegelte Waren handelt, z.B. Sirupe und Essenzen, die bei der Rückgabe entweder ohne Siegel oder mit gebrochenem Siegel sind oder die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind.
Wirkung des Widerrufs
Im Falle eines Widerrufs müssen Sie die Produkte zusammen mit der Originalverpackung, den Beilagen, dem Zubehör usw. unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie AARKE Ihren Widerruf mitgeteilt haben, an die Adresse zurücksenden, die Ihnen vom Kundendienst von AARKE mitgeteilt wurde. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware(n) vor Ablauf der oben genannten Frist zurücksenden. Alle von Ihnen an AARKE gesendeten Produkte gehen auf Ihr Risiko, und Sie müssen die Kosten für die Rücksendung des/der Produkte(s) tragen.
AARKE erstattet Ihnen die von Ihnen für den Kauf des Produkts erhaltene Zahlung unverzüglich zurück, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag, an dem AARKE die Rücksendung erhalten hat. Ausgenommen davon sind (i) alle zusätzlichen Kosten, die sich aus Ihrer Wahl einer anderen als der von AARKE angebotenen Standardlieferungsmethode ergeben, z.B. Kosten für Expresslieferungen, und (ii) alle Wertminderungen des/der Produkte(s), die Gegenstand des Widerrufs sind, die sich aus der Behandlung desselben ergeben, mit Ausnahme dessen, was zur Feststellung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise des/der Produkte(s) erforderlich ist, z.B. wenn ein Produkt beschädigt oder verschmutzt ist. AARKE wird diese Rückerstattung mit den gleichen Zahlungsmitteln vornehmen, die Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Wenn Sie ein kostenloses Geschenk/Bundle als Teil Ihres Produktkaufs erhalten haben, müssen Sie auch im Falle eines Widerrufs des Produktkaufs das kostenlose Geschenk/Bundle unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem Sie uns über Ihren Wunsch, Ihre Kaufentscheidung zu widerrufen, informiert haben, an AARKE zurückgeben. Der Grund dafür ist, dass das Gratisgeschenk/Bundle an den ursprünglichen Kauf des Produkts/der Produkte geknüpft war.
Bitte beachten Sie, dass AARKE keine Rücksendung von versiegelten Waren, wie z.B. Sirupen und Essenzen, akzeptiert, die bei der Rücksendung entweder ohne Siegel oder mit gebrochenem Siegel sind oder aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind. Bei einer Verschlechterung des Wertes der Zugabe/Bundle oder bei einem Bruch des Siegels etc. oder wenn Sie die Zugabe/Bundle nicht innerhalb der oben genannten Frist zurücksenden, wird AARKE den Wert der Zugabe/Bundle von der Erstattung abziehen.
