Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzerklärung gelten für alle Bestellungen, die von einem Kunden (im Folgenden als „Sie“ bezeichnet) bei AARKE AB, (im Folgenden als „AARKE“ bezeichnet), über die Website von AARKE oder die mobile Website von AARKE (gemeinsam als „Website“ bezeichnet) aufgegeben werden. Indem Sie eine Bestellung aufgeben, erklären Sie sich mit diesen Einkaufsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie einverstanden. 

Sie können nur dann Bestellungen aufgeben, wenn Sie in der Lage sind, rechtsverbindliche Verträge abzuschließen, d.h. wenn Sie 18 Jahre oder älter sind und nicht durch die Bestellung eines Vormunds für Sie behindert werden.  

AARKE behält sich das Recht vor, diese Einkaufsbedingungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu überarbeiten oder zu ändern. Für Ihre Bestellung gelten die Einkaufsbedingungen, die auf der Website zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung angegeben sind. 

Sollte ein Teil dieser Einkaufsbedingungen von einem Gericht oder einer Aufsichtsbehörde für unzulässig oder unwirksam befunden werden, gelten die übrigen Bedingungen weiterhin. 

AARKE kann nicht garantieren, dass der Inhalt der Website frei von Fehlern ist oder dass die Informationen auf dem neuesten Stand sind. AARKE kann den Inhalt der Website jederzeit ändern und behält sich das Recht vor, eine Bestellung vor dem Versand zu stornieren, wenn die angegebenen Informationen, einschließlich des Preises für ein Produkt, falsch sind. Bei Stornierung einer Bestellung werden Sie von AARKE per E-Mail benachrichtigt. 

Die Präsentation eines Produkts auf der Website impliziert oder garantiert nicht, dass dieses Produkt jederzeit verfügbar ist. AARKE behält sich das Recht vor, den Vertrieb eines Produktes jederzeit einzustellen. 

AARKE unternimmt alle zumutbaren Anstrengungen, um die Produkte, einschließlich ihrer Farben, korrekt darzustellen. Die tatsächliche Farbe, die Sie sehen, hängt jedoch von Ihrer Systemkonfiguration ab, und AARKE kann nicht garantieren, dass Ihr Computer solche Farben korrekt anzeigt. 

Bitte beachten Sie, dass Produkte, die auf der Website zum Kauf angeboten werden, nur für den nicht-kommerziellen Gebrauch bestimmt sind. 

Von Zeit zu Zeit kann AARKE Ihnen erlauben, Kommentare, Vorschläge, Ideen, Materialien und andere Beiträge („Benutzerbeiträge“) auf der Website zu veröffentlichen. Diese Benutzerbeiträge werden auf nicht vertraulicher Basis zur Verfügung gestellt, und durch die Übermittlung von Benutzerbeiträgen gewähren Sie AARKE eine unwiderrufliche, unterlizenzierbare und unbeschränkte Lizenz zur vollständigen Nutzung dieser Benutzerbeiträge.

Wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben, erhalten Sie eine Auftragsbestätigung per E-Mail. 

Damit AARKE jede Bestellung liefern kann, müssen Sie Ihre Kontaktdaten und eine korrekte Lieferadresse angeben, d.h. eine Adresse, an der die Lieferung während der üblichen Geschäftszeiten von Montag bis Freitag erfolgen kann. Bitte beachten Sie, dass Lieferungen an Postfächer nicht möglich sind, da die Zustellung eine Unterschrift beim Empfang erfordern kann.

Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, können Sie die Lieferadresse nicht mehr ändern. 

Es kann sein, dass AARKE nicht in bestimmte Länder oder Regionen liefern kann. In diesem Fall werden Sie entweder bei der Bestellung oder danach darüber informiert. 

Sobald Ihre Bestellung versandfertig ist, erhalten Sie die Versandinformationen per E-Mail. Wenn Ihre Bestellung nicht zum zum vereinbarten Termin eintrifft, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst des Kuriers und geben Sie die in Ihrer Auftragsbestätigung angegebene Tracking-Nummer an. Wenn Sie keine Sendungsverfolgungsnummer erhalten haben oder wenn die Sendungsverfolgungsnummer falsch ist, wenden Sie sich bitte per E-Mail an AARKE: support@aarke.com. 

Obwohl AARKE bestrebt ist, die Produkte innerhalb von fünf Werktagen nach der Auftragsbestätigung zu liefern, kann die Lieferung länger dauern. Wenn die Lieferzeit 20 Arbeitstage überschreitet, können Sie Ihre Bestellung stornieren. 

Sollte AARKE aus irgendeinem Grund nicht in der Lage sein, Ihre Bestellung zu erfüllen, werden Sie so schnell wie möglich darüber informiert. Wenn AARKE bereits eine Zahlung für eine solche Bestellung erhalten hat, wird AARKE versuchen, den entsprechenden Betrag mit derselben Methode zurückzuerstatten, mit der die Zahlung vorgenommen wurde. Sollte aus irgendeinem Grund eine andere Regelung erforderlich sein, wird sich ein Vertreter von AARKE mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Rückerstattung zu regeln. 

Bitte beachten Sie, dass eine Bestellung, die an eine Lieferadresse außerhalb der EU geliefert werden soll, unter Umständen Einfuhrgebühren, Zölle und Steuern enthalten kann, für deren Zahlung Sie verantwortlich sind. Bitte beachten Sie, dass AARKE solche Gebühren, Zölle und Steuern nicht erhebt und keine Informationen über deren Höhe hat, da sie von Land zu Land unterschiedlich sind. AARKE rät Ihnen, sich vor der Auftragserteilung und Bestellung für weitere Informationen an das örtliche Zollamt zu wenden. Bitte beachten Sie auch, dass Sie die bestellten Produkte höchstwahrscheinlich nicht erhalten werden, wenn Sie solche Gebühren, Zölle und Steuern nicht bezahlen, ohne dass AARKE Ihnen für eine solche Bestellung eine Rückerstattung leisten kann. 

Für den Fall, dass die Bestellung aus irgendwelchen Gründen nicht erfüllt werden kann, wie z.B. falsche Lieferadresse, der Kurier kann Sie nicht erreichen, oder die Gebühren, Zölle und Steuern (falls zutreffend) wurden nicht bezahlt, behält sich AARKE das Recht vor, den vollen Betrag der Bestellung zurückzubehalten, falls die Bestellung nicht an AARKE zurückgeschickt wird, und bei Rückgabe einer Bestellung eine Verwaltungsgebühr: für Bestellungen innerhalb der EU - EUR fünfzig (€ 50), und außerhalb der EU - USD achtzig ($ 80). Die Verwaltungsgebühr übersteigt jedoch niemals den Gesamtbetrag, den Sie im Zusammenhang mit der Bestellung bereits bezahlt haben, und ein darüber hinausgehender Betrag wird Ihnen zurückerstattet. 

Die Kosten für jede Zustellmethode werden während des Check-Out-Prozesses deutlich angegeben. Wenn AARKE Ihre Bestellung nicht vollständig ausliefern kann und mehr als eine Lieferung vornehmen muss, fallen für eventuelle Nachlieferungen keine zusätzlichen Kosten an. 

Bitte lesen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Vorbestellungen.

Bitte lesen Sie unsere Einkaufsbedingungen für den Cylinder Loop.

Sie können Ihr(e) Produkt(e) auf die Art und Weise bezahlen, die zum Zeitpunkt Ihres Kaufs auf der Website angegeben ist. Bitte beachten Sie, dass die Bedingungen für jede Zahlungsmethode und auch die Datenschutzbestimmungen für solche Anbieter von Zahlungsmethoden von Anbieter zu Anbieter unterschiedlich sein können.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen Ihre Bestellung nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist endet 30 Tage nach dem Tag, an dem Sie das bestellte Produkt erhalten haben. Wird eine Bestellung für mehrere Produkte zu verschiedenen Zeitpunkten geliefert, läuft die Widerrufsfrist 30 Tage nach dem Tag ab, an dem Sie das letzte Produkt erhalten haben.

Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie AARKE per E-Mail oder auf dem Postweg durch eine eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss informieren, Ihre Kaufentscheidung zu widerrufen. Sie können dafür das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Kontaktinformationen von AARKE finden Sie weiter unten.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist an AARKE absenden.

Für Bestellungen mit einem Gesamtbestellwert von mindestens fünfzig EUR (€ 50), die an eine Lieferadresse innerhalb der EU bestellt werden, bietet AARKE eine kostenlose Rücksendung bei Widerruf an. Um von Ihrem Recht auf kostenlose Rücksendung Gebrauch zu machen, müssen Sie den vorgedruckten Rücksendeaufkleber verwenden, der der ursprünglichen Lieferung beilag. Sollte das vorgedruckte Rücksendeetikett nicht in Ihrem Paket enthalten sein oder Sie es verloren haben, können Sie sich gerne an AARKE wenden, um ein neues zu erhalten. Bei einer solchen kostenlosen Rücksendung müssen Sie die auf dem Rücksendeetikett angegebenen Informationen beachten.

Bitte beachten Sie, dass AARKE einen Widerruf oder eine andere Art der Rückgabe nicht akzeptiert, wenn es sich um versiegelte Waren handelt, z.B. Sirupe und Essenzen, die bei der Rückgabe entweder ohne Siegel oder mit gebrochenem Siegel sind oder die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind.

……………..

Muster eines Widerrufsformulars (dieses Formular nur ausfüllen und zurücksenden, wenn Sie Ihre Kaufentscheidung widerrufen möchten):

Wenn per Post:
Aarke AB
Hälsingegatan 49
113 31 Stockholm
Schweden

Wenn per E-Mail: support@aarke.com

Widerrufserklärung

Hiermit gebe ich bekannt, dass ich meine Kaufentscheidung für folgende(s) Produkt(e) widerrufe [bitte einfügen], [zur leichteren Handhabung bitte auch die Bestellnummer angeben]. Bestellt am [bitte einfügen] (*)/Eingegangen am [bitte einfügen] (*).

Name: [bitte einfügen]
Anschrift: [bitte einfügen]
Unterschrift: [bitte einfügen] (falls das Formular in Schriftform zugestellt wird)
Name: [bitte einfügen]

……………..

Wirkung des Widerrufs

Im Falle eines Widerrufs müssen Sie die Produkte zusammen mit der Originalverpackung, den Beilagen, dem Zubehör usw. unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie AARKE Ihren Widerruf mitgeteilt haben, an die Adresse zurücksenden, die Ihnen vom Kundendienst von AARKE mitgeteilt wurde. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware(n) vor Ablauf der oben genannten Frist zurücksenden. Alle von Ihnen an AARKE gesendeten Produkte gehen auf Ihr Risiko, und Sie müssen die Kosten für die Rücksendung des/der Produkte(s) tragen.

AARKE erstattet Ihnen die von Ihnen für den Kauf des Produkts erhaltene Zahlung unverzüglich zurück, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag, an dem AARKE die Rücksendung erhalten hat. Ausgenommen davon sind (i) alle zusätzlichen Kosten, die sich aus Ihrer Wahl einer anderen als der von AARKE angebotenen Standardlieferungsmethode ergeben, z.B. Kosten für Expresslieferungen, und (ii) alle Wertminderungen des/der Produkte(s), die Gegenstand des Widerrufs sind, die sich aus der Behandlung desselben ergeben, mit Ausnahme dessen, was zur Feststellung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise des/der Produkte(s) erforderlich ist, z.B. wenn ein Produkt beschädigt oder verschmutzt ist. AARKE wird diese Rückerstattung mit den gleichen Zahlungsmitteln vornehmen, die Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Wenn Sie ein kostenloses Geschenk/Bundle als Teil Ihres Produktkaufs erhalten haben, müssen Sie auch im Falle eines Widerrufs des Produktkaufs das kostenlose Geschenk/Bundle unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem Sie uns über Ihren Wunsch, Ihre Kaufentscheidung zu widerrufen, informiert haben, an AARKE zurückgeben. Der Grund dafür ist, dass das Gratisgeschenk/Bundle an den ursprünglichen Kauf des Produkts/der Produkte geknüpft war.

Bitte beachten Sie, dass AARKE keine Rücksendung von versiegelten Waren, wie z.B. Sirupen und Essenzen, akzeptiert, die bei der Rücksendung entweder ohne Siegel oder mit gebrochenem Siegel sind oder aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind. Bei einer Verschlechterung des Wertes der Zugabe/Bundle oder bei einem Bruch des Siegels etc. oder wenn Sie die Zugabe/Bundle nicht innerhalb der oben genannten Frist zurücksenden, wird AARKE den Wert der Zugabe/Bundle von der Erstattung abziehen.

Wenn das Produkt oder seine Verpackung bei Erhalt beschädigt ist oder das Produkt anderweitig defekt ist oder wird, bitten wir Sie, sich so schnell wie möglich mit AARKE in Verbindung zu setzen - über die E-Mail support@aarke.com. Bitte fügen Sie einer solchen Erklärung Informationen über den Schaden oder Defekt, einschließlich Fotos, bei.

Nach Erhalt einer solchen Erklärung kann AARKE Sie auffordern, das beschädigte oder defekte Produkt zurückzusenden, wobei AARKE Ihnen bei der Organisation der Rücksendung behilflich sein wird. Auf eine solche Aufforderung hin sind Sie verpflichtet, das beschädigte oder defekte Produkt zusammen mit der Verpackung des Kuriers, der Originalverpackung des Produkts, Beilagen, Zubehör usw. unverzüglich an AARKE an eine Ihnen mitgeteilte Adresse zurückzusenden. Bitte beachten Sie, dass AARKE nicht in der Lage ist, Ihnen die Kosten, die Ihnen durch die Organisation Ihrer eigenen Rücksendung entstehen, zu erstatten oder zu kompensieren.

Bei fehlerhaften Produkten hält sich AARKE an alle gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften. AARKE wird für jedes als fehlerhaft erachtete Produkt nach alleinigem Ermessen von AARKE entweder ein Ersatzprodukt, die Reparatur des fehlerhaften Produkts oder eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises anbieten. Die hier dargelegten Bestimmungen schränken die anwendbaren gesetzlichen Rechte nicht ein. 

Nichts in diesen Bedingungen soll die Haftung von AARKE in Bezug auf Angelegenheiten ausschließen oder einschränken, bei denen es rechtswidrig wäre, wenn AARKE seine Haftung einschränken oder ausschließen würde. 

Für den Fall, dass AARKE gegen diese Geschäftsbedingungen verstößt, ist die Haftung von AARKE auf Schäden begrenzt, die eine nach dem gewöhnlichen Verlauf der Dinge eine vorhersehbare Folge eines solchen Verstoßes sind. AARKE ist niemals verantwortlich für mittelbare Schäden oder Folgeschäden oder bzw. -verluste, die eine Nebenwirkung des Hauptverlustes oder -schadens sind, z.B. entgangene Gewinne oder entgangene Chancen. AARKE ist darüber hinaus nicht verantwortlich für Verluste, die auf ein Ereignis zurückzuführen sind, das sich der Kontrolle von AARKE entzieht, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Feuer, Überschwemmung, Sturm, Aufruhr, innere Unruhen, Pandemien, Krieg, nukleare Unfälle und terroristische Aktivitäten. 

Die maximale Haftung von AARKE Ihnen gegenüber für Verluste oder Schäden, die im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung entstehen, ist auf den Gesamtpreis Ihrer Bestellung beschränkt. 

Bitte beachten Sie, dass die Verfügbarkeit von Produkten von Drittanbietern und die Kompatibilität der Produkte mit diesen, wie in den jeweiligen Produktbeschreibungen dargelegt, von der Lieferung dieser Produkte durch den jeweiligen Drittanbieter abhängig ist, die beendet werden kann oder bei denen dieser Drittanbieter Änderungen an den Produkten des Drittanbieters vornehmen kann, die dazu führen, dass das Produkt nicht mit dem Produkt des Drittanbieters kompatibel ist. Solche Nichtverfügbarkeiten oder Änderungen führen nicht zu einer Haftung von AARKE. 

AARKE behält sich das Recht vor, alle Zahlungsansprüche, einschließlich aller Zahlungsraten, die im Zusammenhang mit der Lieferung von Produkten entstanden sind, an Dritte abzutreten oder zu verpfänden.

Diese Einkaufsbedingungen unterliegen schwedischem Recht, und alle Streitigkeiten werden vor einem öffentlichen schwedischen Gericht beigelegt. Wenn Sie jedoch ein Verbraucher mit Wohnsitz in einem EU-Land sind, genießen Sie zusätzlich den Schutz, der Ihnen durch zwingende Bestimmungen des Rechts Ihres Wohnsitzlandes gewährt wird.

Wenn Sie ein Verbraucher mit Wohnsitz in einem EU-Land sind und Sie und AARKE nicht in der Lage sind, eine Beschwerde im Zusammenhang mit einem Produkt, das Sie auf der AARKE-Website gekauft haben, beizulegen, können Sie Ihre Beschwerde an die Online-Streitbeilegungsplattform der EU (die „OS-Plattform“) senden. Bitte beachten Sie jedoch, dass AARKE nicht verpflichtet ist, an dem Verfahren zur Online-Streitbeilegung im Rahmen der OS-Plattform teilzunehmen.

Die OS-Plattform bietet Verbrauchern und Gewerbetreibenden innerhalb der EU die Möglichkeit, eine außergerichtliche Beilegung von Beschwerden im Zusammenhang mit Online-Käufen zu erreichen. Diese zentrale Anlaufstelle ist als benutzerfreundliche und interaktive Website konzipiert, die in allen EU-Amtssprachen zur Verfügung steht und kostenlos ist. Über die OS-Plattform können Sie und AARKE eine Streitbeilegungsstelle finden und dann das Verfahren zur Lösung Ihrer Beschwerde durchlaufen. Die OS-Plattform ist hier zu finden: ec.europa.eu/consumers/odr/

Aarke AB
Hälsingegatan 49
113 31 Stockholm
Schweden

Registernummer (Schweden): 556862-9991
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: SE556862999101
Vorstand: Carl Ljungh

Aarke-Kundenbetreuung: 
E-Mail: support@aarke.com