FAQ

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Allgemeine Versandinformationen

Sobald deine Bestellung verschickt wurde erhältst du eine Versandbenachrichtigung mit den Details zur Sendungsverfolgung von uns per Email.

Bitte schaue auch in deinem Spam-Ordner nach dieser Email. Du kannst uns gerne kontaktieren, solltest du deine Bestellung nicht innerhalb von 6-10 Tagen erhalten haben.

Versandkosten und Lieferzeiten

Sweden

  • Versandart: DHL (mit Sendungsverfolgung), 1-2 Tage
  • Versandkosten: SEK 79 (kostenloser Versand ab SEK 500)
  • Rückgabekosten: Gratis retourneren

Denmark

  • Versandart: UPS (Tracked, 2-5 Days)
  • Versandkosten: DKK 59 (Free for purchases above DKK 350)
  • Rückgabekosten: Gratis retourneren

Norway

  • Versandart: UPS (Tracked, 2-5 Days)
  • Versandkosten: NOK 99 (Free for purchases above NOK 500)
  • Rückgabekosten: Gratis retourneren

Germany, Austria

  • Versandart: UPS (Tracked, 2-5 Days)
  • Versandkosten: EUR 9.90 (Free for purchases above EUR 50)
  • Rückgabekosten: Gratis retourneren

United Kingdom

  • Versandart: UPS (Tracked, 2-5 Days)
  • Versandkosten: GPB 9.90 (Free for purchases above GPB 50)
  • Rückgabekosten: Gratis retourneren

Switzerland

  • Versandart: UPS (Tracked, 2-7 Days)
  • Versandkosten: EUR 20
  • Rückgabekosten: Retourzendingen: EUR 10

Åland Islands, Andorra, Bulgaria, Croatia, Czechia, Estonia, Finland, France, Greece, Hungary, Ireland, Italy, Latvia, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Monaco, Netherlands, Poland, Romania, San Marino, Slovakia, Slovenia, Spain

  • Versandart: UPS (Tracked, 2-5 Days)
  • Versandkosten: EUR 9.90 (Free for purchases above EUR 60)
  • Rückgabekosten: Gratis retourneren

Iceland

  • Versandart: UPS (Tracked, 2-5 Days)
  • Versandkosten: EUR 15 (Free for purchases above EUR 60)
  • Rückgabekosten: Gratis retourneren

Albania, North Macedonia

  • Versandart: UPS (Tracked, 2-7 Days)
  • Versandkosten: EUR 20
  • Rückgabekosten: Retourzendingen: EUR 10

Bosnia and Herzegovina, Hong Kong, Portugal, Saudi Arabia, Singapore, South Korea, Taiwan, United Arab Emirates

  • Versandart: UPS (Tracked, 2-7 Days)
  • Versandkosten: EUR 30
  • Rückgabekosten: Retourzendingen: EUR 15

United States & Canada

Bitte besuchen Sie unsere offizielle Website für USA und Kanada, um die Versandoptionen einzusehen.


Australia & New Zealand

Bitte besuchen Sie unsere offizielle Website für Australien und Neuseeland, um die Versandoptionen einzusehen.


Japan

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People's Republic of China

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All Other Countries*

  • Versandart: UPS (Tracked, 7-14 Days)
  • Versandkosten: EUR 40
  • Rückgabekosten: Retourzendingen: EUR 20

Bitte beachte, dass die oben angegebenen Lieferzeiten Verzögerungen aufgrund von Zollkontrollen unterliegen können, wenn du dich außerhalb Europas befindest oder während der Hochsaison wie Black Friday oder Weihnachten.

Bitte beachte, dass es aufgrund von Einschränkungen durch die Corona-Pandemie sowie einer hohen Nachfrage, aktuell bis zu 5 Werktage dauern kann bis deine Bestellung verschickt wird.

*Leider liefern wir aktuell nicht in die folgenden Länder:Afghanistan, Algerien, Amerikanisch-Samoa, Angola, Anguilla, Antarktis, Antigua und Barbuda, Aruba, Bahamas, Barbados, Belarus, Benin, Bermuda, Botswana, Bouvetinsel, Britisches Territorium im Indischen Ozean, Britische Jungferninseln, Burkina Faso, Burundi, Kambodscha, Kamerun, Kanada, Kap Verde, Karibische Niederlande, Kaimaninseln, Zentralafrikanische Republik, Tschad, Weihnachtsinsel, Kokosinseln (Keeling), Komoren, Kongo, Cookinseln, Elfenbeinküste, Curaçao, Dschibuti, Dominica, Äquatorialguinea, Eritrea, Eswatini, Äthiopien, Färöer-Inseln, Falkland-Inseln, Fidschi, Französisch-Guayana, Französisch-Polynesien, Französische Südgebiete, Gabun, Gambia, Ghana, Grönland, Grenada, Guadeloupe, Guam, Guinea, Guinea-Bissau, Heard- und McDonaldinseln, Iran, Irak, Japan, Kenia, Kiribati, Kosovo, Laos, Lesotho, Liberia, Libyen, Madagaskar, Malawi, Malediven, Mali, Marshallinseln, Martinique, Mauretanien, Mauritius, Mayotte, Mikronesien, Montserrat, Marokko, Mosambik, Namibia, Nauru, Neukaledonien, Niger, Niue, Norfolkinsel, Nordkorea, Nördliche Marianen, Palau, Palästinensische Region, Papua-Neuguinea, Pitcairninseln, Réunion, Russland, Rwanda, Saint-Pierre und Miquelon, Saint Barthélemy, Samoa, São Tomé und Príncipe, Senegal, Seychellen, Sierra Leone, Sint Maarten, Salomon-Inseln, Somalia, Südgeorgien und die Südlichen Sandwichinseln, Südsudan, St. Helena, St. Kitts und Nevis, St. Lucia, St. Martin,, St. Vincent und die Grenadinen, Svalbard und Jan Mayen, Syrien, Tansania, Osttimor, Togo, Tokelau, Tonga, Trinidad und Tobago, Tunesien, Turkey, Turks- und Caicosinseln, Tuvalu, U.S., Kleinere Inselbesitzungen der Vereinigten Staaten, Amerikanische Jungferninseln, Uganda, Vanuatu, Vietnam, Wallis und Futuna, Westsahara, Sambia, Simbabwe.

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